Alias Informatique - Maintenance Informatique

La maintenance Informatique comprend :

• La réparation du matériel - consultez nos tarifs en cliquant ici
  • Remplacement du/des disques dur
  • Remplacement de votre carte graphique
  • Remplacement de tout type de lecteur optique
  • Remplacement de l'écran (fixe, portable, tablette, Smart-Phone)
  • Remplacement du Clavier et ou de la Souris
  • Remplacement ou Ajout de mémoire vive (ordinateur fixe et portable uniquement)
• L'ensemble des mises à jour système et logiciels de votre ordinateur
• Le nettoyage de votre matériel
  • Nettoyage Logiciel par désinstallation des applications inutiles
  • Nettoyage Logiciel pour suppression des fichiers inutiles de votre ordinateur
  • Nettoyage Matériel pour réduire la chauffe de vos composants
  • Remplacement de la patte thermique pour favoriser le refroidissement de votre processeur
• Vérification et éradication si nécessaire de la présence d'infection
  • Anti Malware
  • Anti Virus
  • Réinitialisation de votre/vos navigateurs

• Sur Site ou à Domicile : Nous nous déplacons et réalisons la maintenance de votre matériel chez vous ou dans votre entreprise
  
  Pour les Particuliers, la main d'oeuvre et la livraison peuvent être réalisées à votre domicile, dans le cadre de l'agrément Service à la Personne, par Alias Informatique Services - Maintenance Informatique - Maintenance sur Site ou à Domicile

• En atelier : Il est parfois des interventions non réalisables à domicile, dans ce cas, nous récupérons votre matériel et réalisons la maintenance dans nos locaux.

  Il est à noter que le Service à la Personne par Alias Informatique Services ne sera alors pas applicable, étant limité et restreint à votre domicile

• Télémaintenance (à distance par prise de main) - Uniquement pour les dépannages Logiciels

• Pour Consulter les Tarifs des prestations d'Alias Informatique, rendez-vous sur nos pages Tarifs aux Particuliers ou Tarifs aux Professionnels

Maintenance sur Site ou à Domicile

Notre prestation prend en charge l'ensemble des services n'étant pas forfaitisés. Nous appliquerons le tarif Heure de Main d'œuvre en fonction du temps passé.

Maintenance en Atelier

Identique à la maintenance sur Site ou à domicile.

Important : En atelier, la déduction fiscale du service à la personne par Alias Informatique Services, ne peut être réclamée. Ce service étant quantoné à une prestation à votre domicile.

Maintenance à distance ou Télémaintenance

Elle se décline comme indiquée ci-dessous :

• Télémaintenance de poste utilisateur sous Windows

  Prise de main à distance et résolution de vos problèmes.
  
  CONDITIONS :

  • Votre poste informatique doit être fonctionnel et démarré.
  • Votre connexion internet doit être fonctionnelle.
  • Vous devez disposer d'un outil de prise de main à distance installé sur votre machine.
  
  ATTENTION : Le service à la personne n'est pas applicable sur les interventions à distance, vous ne pourrez donc pas profiter de l'abattement fiscal avec cette option, même si vous êtes un particulier.

• Télémaintenance sur un Serveur

  Merci de nous exposer les besoins afin que nous puissions vous faire parvenir un devis concernant l'intervention demandée.
  
  IMPORTANT :

  • Sur un serveur Linux, vous devrez nous fournir un code administrateur SSH.
  • Sur un serveur Windows, vous devrez nous fournir un code administrateur et installer un outil de prise de main à distance.

• Heure de Maintenance pour les particuliers

  Si votre besoin ne figure pas dans nos différents forfaits, merci de considérer que nous appliquerons le tarif Heure de Main d'œuvre pour tout autre besoin

Voir Aussi :